给客户重新安装空调

  面对体量庞大的华为,行业用户最担心的,就是我用你的服务,数据放在你那里。你学会了自己做业务,或者培育一个公司反过来把我干掉了怎么办?因此,华为进驻企业业务,在数字化转型之路上与企业交心交底,所依靠的是必须告诉企业用户,华为反对什么,华为不做什么,向业界展示华为的操守和底线。“上不碰应用,下不碰数据,中间不做股权投资”的承诺今天已经成为美谈。试想如果以华为的体量,随便进入任何一个行业做应用,学习数据,或者投资行业参与者,那对于这个行业的玩家都将是毁灭性打击。所以只有华为明确承诺不做,合作伙伴才可以跟华为建立信任,将自己的转型需求交给华为。

  文化精神、行事作风,和企业价值观层面的东西,正在华为和合作伙伴间层层交融,于无声处完成递榜。变成彼此共同转型路上,一颗不动不摇的砝码。

  因为不管什么时候,数字化转型之路上都有一个身影在那。这些本不属于“合作者”范畴,而切实属于“朋友”间的举动,已经无数次打动了伙伴的赤诚。数字化转型这条长路上,要竞争要对手,更重要的是有朋友之间的信赖。他的肩膀一毫厘都没有后退过,你觉得靠谱,你觉得无所畏惧。转型之路,很多时候就是要去很远的、很艰苦的地方。转型是一场必须赢得的战役,你的“朋友”必须能够陪伴你去战场,他是你的老师,你的医生,你的盾牌,你的兄弟。这种时候,往往没有朋友就是流浪,有了朋友就是闯荡。而ICT产业转型时,又很难不碰到三白情况。这种情况下,比拼的往往不只是产业链的技术解决能力与执行效率,还有在未知领域里彼此的肝胆相照。采访华为的合作伙伴,经常会发现华为曾经主动引导其进入某个机会,主动提出与其合作打开市场的例子。但肯定有一种朋友是最珍贵的:真正一起经历过大悲大喜、千重巨浪的人。人的一生,会有很多种朋友、同窗、同事,甚至酒肉朋友。事实证明,中建材信息找到了,而华为是如何担负起这份信任的呢?假如跟合作伙伴之间缺乏沟通、缺乏信任,那么一家ICT企业就会陷入非常尴尬的转型迷宫中。处处都想尝试,处处担心退路,结果一事无成。

  然而业务能力强、技术好,在转型之路上并不意味着完全成功。华为和他的朋友们,还有更多“秘籍”可以分享。

  华为与合作伙伴如何建立信任,共同完成数字化转型目标,这里面有几个值得注意的关键点,也是两家合作伙伴屡次提到的。

  数字化转型之路之所以复杂,其中一个原因在于ICT产业的流程非常漫长,细节五花八门。没有一家企业可以不要上下游、不要合作者就在这个领域生存。然而复杂的产业链,也就给供应商和渠道商自己的转型之路增加了负担。

  这句格言,在华为与众多伙伴的转型之旅中显得格外别致。因为在很多远征中,华为都是陪伴在朋友身边的那一个。

  如果说,在今天全球政企都有一个共同需求的话,那么这个需求只能是:数字化转型。

  三、技术可信。总代来满足客户的转型需求,最根本的竞争力是技术必须可信。对于大型政企客户来说,任何一秒的问题都可能造成巨大损害。这个前提下,华为在提供数字化转型服务前,始终坚持“自己的狗粮自己吃,自己的降落伞自己跳”。任何技术都先应用于华为内部,跑通了、没问题了才对外发售。

  平台即舞台。坚持平台化、Inside的战略选择,让华为已经很大程度上不像是为政企用户提供转型服务,而是搭建了一个巨大的舞台,让渠道和客户都可以找到最适合自己的转型方案。

  对于ICT领域来说,数字化转型就是这个大时代。而中建材信息的位置,恰好处在产业链的中间层。他们必须要相信客户能够选择自己带来的产品,也必须相信华为能够打造出符合客户需求的转型解决方案。

  业界有一个著名的故事,在给一家企业测木马率的时候,其他公司都是晚上挂机器,早上起来再去抄数字。但华为的工程师不是,他们是在机房里铺上一个席子,直接睡在地上,每隔20分钟起来记一次。

  这样的故事还有很多。比如我采访过中部某省的一家企业代表。他们用了华为的企业网服务,出现了一点情况,他原本只是想打个客服电话咨询一下。没想到的是,放下电线名工程师。采访时他的原话是,“我都不知道这些华为人是从哪变出来的”。

  在生意场中同样也是如此,谁是真的朋友,取决于在快速猛烈的市场变化里,你的朋友和伙伴是不是可信赖,是不是能够担负起你的信赖,是不是能够和你一起走过宏大的时代。

  事实上,这样的转型需求,已经连续很长时间发生在ICT行业。两次最大的转型需求,一个是云化,一个是智能化。这两次转型大考,都直接改变了ICT供应商的业务形式和角色定位。不可说转变不大。而伴随两次大转型之间,是服务形态和解决方案迭代之间的种种“小转型”。

  昨日(5月9日),由曾国祥执导,周冬雨领衔主演的电影《少年的你》发布定档海报,同时宣布将于6月27日上映。

  而对于ICT基础设施的提供者而言,比如华为,这铺满全球的转型之风,既是时代赠与的最大蛋糕,也是不得不爬的喜马拉雅雪山。这其中有太多故事值得回味,而今天我们的故事,是关于“朋友”。

  而在未来加深了这一领域能力后,他们就希望引入华为的能力和解决方案,共同打开新的市场契机。比如说,中建材信息就开始探索制造业的升级转型服务。反过来,华为的伙伴也都在积极思考如何打开一个新领域,在新领域引入华为,让华为的业务能够扩大。

  数字化转型之风里,无数华为和中建材信息这样的伙伴和搭档,探索的是一条技术创新、商业洞察、市场探索,以及精神力量合而为一的前进之路。这条路上,华为和他的朋友们彼此依偎,变成磐石与战阵,变成全球政企市场寻觅未来的一个有效答案。

  最近范玮琪正在如火如荼展开巡演,谈及如何平衡工作和家庭的话题,范玮琪忙碌并幸福着:“巡演很快乐,一边在台北照顾小孩当母亲,一边巡演当歌手,两边的工作让我很充实。”体力是否跟得上?她表示自己妥妥都能hold住:“生小孩前的体力还没有现在好,带两个小孩需要非常强的体力和耐力。现在我会继续运动,身体反而越来越强壮。”

  那么在数字化转型机遇不断打开时,华为和他的朋友们经历了哪些故事,相互之间是如何看待转型这件事,与转型之路上的彼此的?中建材信息,是华为企业业务总经销商中颇具代表性的企业。在数字化转型之路上,可谓华为的亲密战友。从中建材信息与华为的故事中,或许可以看到一首关于华为,关于转型,关于朋友与伙伴的悠然歌行。

  转型之风无所不在,从技术、产品、解决方案那里吹来,从客户的需求转变吹来,从时代的变迁吹来。身处其中的产品与服务提供者,只能做一件事,就是跟上去。比客户更快转型,比市场更早觉察到变化,在时代的序幕中排兵布阵。

  一、产业远见。ICT基础设施提供商,必须是最早发现未来的人。他要看到很远之后企业需要什么,然后从战略到研发全面准备。而从云时代到AI时代,华为企业业务展现出了步步精准、能够准确预判未来的能力。从全云化战略,到全栈全场景AI,以及Huaweiinside战略的规划,都让代理商在市场的需求转换面前有东西拿出来,有未来可以许诺。

  雪满寒江,客正踌躇。一只小舟停泊在旁,其中有人朗声说“晚来天欲雪,能饮一杯无”?——这声问候,来自那个能被称为朋友的华为。

  梅根和哈里,恭喜恭喜!巴拉克和我对你们感到兴奋,迫不及待想要见到这个小宝宝。

  在进入政企业务时,华为需要对各个行业的知识与需求进行恶补。而这么多行业,显然是华为一家无法吃透的。在中建材信息看来,华为正确的选择在于这个时候选择了建生态,与各行各业的专业公司、专业职能对接。以分利的形式,共同建立起来了合作信任,而生态能力则在数字化转型进程中扮演了关键角色。

  将心比心,共用一心,这就是华为的“转型秘籍”——道理谁都懂,但是知易行难。

  政企数字化转型,不仅是一场技术迭代,同时也是对未知的探索。对于ICT厂商来说,未知往往来自“三白”:市场空白、业务空白、技术空白。

  大家发现这样一个现象没有?只要中国领导人出国访问,总伴随着有捐款和提供无偿援助。今天,我们又看到向乌克兰提供无偿援助的消息。2010年9月22号,在联合国千年发展目标高级会议讲线亿元人民币债务。

  大家都知道,政企ICT是一个涉及无数行业、千万领域的庞大市场。没有人可以一口吞下它。所以在进入企业市场的第一刻起,华为就选择了交朋友、建生态、与合作伙伴共同发展的战略。

  这场旅行中,到底什么是最重要的?我想,让中建材信息和华为一同提名几个关键词,有一个词一定得票很高,那就是“朋友”。

  身处数字化转型之风,在中建材信息常务副总裁李大庆看来,业务的转型是不可避免的。

  强烈的转型之风,时刻在吹拂着整个ICT产业的供应链,倒逼着供应商必须转型,必须快速踏出舒适区,因为舒适区虽然舒适,但是一点也不安全。

  另一个故事,是我采访过一位华为的热学专家。他曾经被派到坦桑尼亚,去解决一家企业用了华为设备之后出现的散热问题。结果到那一看,所谓散热问题是因为这家企业不太会安空调,空调外机散热被栅栏挡住了。按理说这跟华为一点关系都没有,但是这位专家的选择是,找扳手,拆栅栏,给客户重新安装空调。

  在今年3月,华为中国生态伙伴大会2019上,华为公司董事、企业BG总裁阎力大表示,华为“致力于打造数字中国的底座、成为数字世界的内核……华为将与合作伙伴一起做大蛋糕,共同朝向更高的追求,定义产业标准;提供更大的舞台,支撑更多伙伴站在世界数字化的舞台。”

  对于提供商来说,场面很可能是刚刚适应了一个市场需求,新技术新市场又起来了。跟上就是成本压力,不跟上就是落后和丧失竞争力。

  陪他们走过转型之路的华为,根本内蕴也就是提供了技术说服力。无论是创新、平台化还是技术安全,都成为了全球ICT产业的顶级玩家。

  拼命硬干和埋头苦干,都是华为人身上的日常。就是要赢,就是要解决问题,咬住牙沉住气,又有什么转型之战是打不赢的呢?

  中建材信息的一大优势,是在转型之旅中,跟华为建立起了令行业羡慕的战略信赖关系。甚至说跟华为的沟通效率与信任成本,就可以在这个产业中变成直接竞争力。

  比如说,中建材信息在这几年开启了布局海外业务。其进入国家,大多是巴基斯坦、埃塞俄比亚等欠发达国家,在华为的市场分割中可能处于5、6线市场。但在进入这些市场时,华为的陪伴却是全方位的。面对完全陌生和复杂的环境,华为地区和代表部,乃至华为法务、财务、行政后台、商务支持等部门,都会为中建材信息提供各种各样的支持与交流。

  中建材信息在ICT产业中,担任着华为企业业务总经销商的角色。这个角色距离市场最近,也往往最先感知到数字化转型的迫切性与真实产业逻辑。

  举例来说,在企业网刚刚兴起的时候,中建材信息是以代理华为的硬件基础设施起家的。可是在云计算逐渐被广大政企了解和接受之后,客户开始考虑是不是能够不采购基础设施,而是直接采购云与软件资源。此消彼长,之前的业务必然需求更少,那么业务如何持续和发展呢?这就需要从云计算体系中去寻找和市场新的触发点。

  2018年,全市工业总产值达32.86亿元,围绕打造“藏源文化旅游基地”,着力推进以藏源文化、雅砻文化节、乡村旅游等旅游业为重点的第三产业,其中共接待国内外游客410万人次、收入16.8亿元,连创新高。

  在华为生态中,每一个举动都有因果。合作的双方和多方,都考虑如何发挥自身更大价值,尽力为对方多做一点。这个习惯和文化,铸就了强有力的行业转型需求解决能力。因为再复杂再隔阂的转型需求,总可以用生态合作伙伴中大家的智慧和力量去一起解决。

  基于李大庆对华为的描述,我们可以侧写出华为在数字化转型的时代需求面前,有这样几种“人格魅力”:

  当地时间上午10时30分,德仁天皇在皇居宫殿正殿举行即位后第一项仪式“剑玺等继承之仪”,正式继承了象征皇位的三种“神器”以及国印和天皇御玺等。这一仪式持续了5分钟左右,仅有皇室成年男子和日本首相安倍晋三及内阁成员等少数人参加。

  转型要技术,要方法,要机遇,但是还有一块不可或缺的拼图,就是要坚持,就是那股无论如何也不放弃的狠劲。

  从国家经济体,到村镇间的小企业,今天近乎没有谁不在思考如何利用数字化红利,如何在ICT技术创新中求得未来。

  而在合作伙伴的紧密关系中,这股狠劲甚至也会传染,变成华为在转型之路上,带给朋友的一幅无价字卷。

  二、平台踏实。在李大庆看来,华为在ICT行业搭建了个大的基础平台。无论是从基础设施,还是从对应的解决方案,核心技术,包括技术的延伸,在华为都能找到。这对于用户和渠道来说,能够最大化搭载平台寻找自己的转型之路。

  对于这个大时代中奔跑在数字化转型之路上的合作伙伴而言,整个转型市场的驱动力,就是客户的技术需求发生了变化。这个变化里,总经销商不能跑快也不能跑慢,而最重要拿出足够的技术说服力。

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